রেফারেন্স

a17k গোপনীয়তা নীতিনির্মাণ

আমরা জানি, আপনার তথ্যের নিরাপত্তা কতটা গুরুত্বপূর্ণ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনি মোবাইলে প্রবেশ করে সুরক্ষিতভাবে জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট করতে পারেন। এই নীতিতে দেখানো হয়েছে কিভাবে আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংরক্ষণ করি ও ব্যবহার করি, পাশাপাশি আপনার অধিকার রক্ষা করি।

bKashNagadRocketঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষা২৪/৭ সহায়তা
a17k a17k গোপনীয়তা নীতিনির্মাণ
সহায়তা ও যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর

আপনাদের তথ্য বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত কোনও প্রশ্ন থাকলে, আমাদের স্থানীয় সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। আপনি মোবাইল ওয়ালেটের মাধ্যমে দ্রুত প্রশ্নের উত্তর পেতে পারেন অথবা আমাদের ২৪/৭ কল সেন্টারে পানির মত পরিষেবা পাবেন।

টিম যোগাযোগ আপনি সরাসরি আমাদের মাধ্যমে আপনার প্রশ্ন পাঠাতে পারেন।
চ্যাটসেবা অফিসে না থাকলেও মোবাইলে চ্যাটে আপনি সরাসরি সেবা পাবেন।
ইমেল আরও বিশদ জানার জন্য ইমেল করুন support@a17k।
বিশ্বাসের প্রতিশ্রুতি

আমরা কিভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষা করি

আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা নিরাপদ রাখতে আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি। আনুমানিক সময়ের মধ্যে আপনার ডেটা সরিয়ে নেওয়ার বা আপডেট করার জন্য আমরা সহজে আপনাকে সহায়তা করি। আপনার ডেটা আমরা শুধু প্রয়োজন অনুযায়ী রাখি এবং আমাদের নিয়মিত অডিটের মাধ্যমে তা নিশ্চিত করি। যেকোনো তথ্য পরিবর্তনে…

ডেটা এনক্রিপশন আমরা আপনার তথ্য চুরি থেকে রক্ষা করতে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা আমাদের প্ল্যাটফর্মে লগইন সুরক্ষিত ও নির্ভরযোগ্য।
কুকিজ ও ট্র্যাকিং আমরা কুকিজ ব্যবহার করি অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য।
তথ্য সরানো আপনি চাইলে আপনার ডেটা সহজে সরিয়ে নিতে পারেন।
নিয়মিত অডিট আমাদের নিয়মিত অডিট নিশ্চিত করে ডেটা নিরাপত্তা।
যোগাযোগ তথ্য পরিবর্তনের জন্য সরাসরি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আপনি আমাদের ফোন বা ইমেলে যোগাযোগ করে আপনার ডেটা দেখার, বদল করার বা সরানোর অনুরোধ করতে পারেন।

যখন আপনি চাইবেন, আমাদের সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে ডেটা মুছে ফেলতে পারবেন।

অবশ্যই, আপনি আমাদের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্টের সব তথ্য দেখতে পারবেন, সাথে ডেটার ব্যাখ্যা ও নিয়ন্ত্রণের সুযোগ পাবেন।

আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট চালানো, পেমেন্ট প্রক্রিয়া, এবং আপনি ভালো অভিজ্ঞতা পাওয়ার জন্য ডেটা ব্যবহার করি।

আপনি সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে যোগাযোগ করুন বা আমাদের ফর্ম পূরণ করে অভিযোগ পাঠাতে পারেন।

আমরা SSL এনক্রিপশন, সুরক্ষিত সার্ভার এবং নিয়মিত অডিটের মাধ্যমে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি।

আপনি ডেটা ব্যবহারের বিষয়ে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করলে, আমরা আপনার তথ্যের ব্যাপারে দয়া করে সচেতন থাকবো।